Opzeggen kan altijd
Je betaalt per maand en zegt op wanneer je wilt, met één klik in je dashboard onder Abonnement. Er wordt daarna niets meer afgeschreven en je houdt toegang tot het einde van de maand waarvoor je al betaalde. Een betaalde maand betalen we niet terug. Zie opzeggen.
Wettelijke bedenktijd (herroepingsrecht)
Als consument heb je bij een online afgesloten abonnement 14 dagen bedenktijd vanaf het afsluiten. Bij het afrekenen vraag je ons uitdrukkelijk om de dienst direct te laten starten. Trek je de overeenkomst binnen die 14 dagen toch in, dan betaal je alleen voor de dagen dat de dienst al liep; het deel van het bedrag voor de resterende dagen betalen we binnen 14 dagen terug, op de betaalmethode waarmee je betaalde.
Wil je herroepen? Stuur een mail naar info@koopjesradar.com met het e-mailadres van je account en de mededeling dat je de overeenkomst herroept. Je mag daarvoor ook het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat hoeft niet. Je abonnement stopt dan direct.
Als er iets misging
Is er iets misgegaan aan onze kant, zoals een dubbele afschrijving of een langdurige storing, neem dan contact op. Dan lossen we het op en betalen we terug wat terecht is.
Liever eerst contact
Herken je een afschrijving niet, of klopt er iets niet? Mail ons op info@koopjesradar.com of bel 06 27 39 48 19 voordat je je bank vraagt de betaling terug te draaien. Wij reageren binnen 1 werkdag en zijn sneller dan een bank. Op je afschrift staan we als WHOP*KOOPJESRADAR.
Klanten die vóór 24 oktober 2026 voor het eerst betaalden, houden de geld-terug-garantie die toen gold: binnen 14 dagen na hun eerste betaling staat daarvoor een knop in het dashboard. Zie ook de algemene voorwaarden.